انتقل إلى المحتوى

متاجر إلكترونية للإمارات والخليج

تصميم متجر إلكتروني في دبي يبدأ من الدفع والتوصيل

لتصميم متجر إلكتروني في دبي متطلبات خاصة به. فالمتسوق هنا يتوقع أن يدفع بالبطاقة أو بالتقسيط أو نقداً عند الباب، وأن يُكمل طلبه بالعربية أو بالإنجليزية، وأن يعرف تكلفة التوصيل قبل أن يؤكد الطلب. لذلك نحسم أولاً أمور الدفع والتوصيل وبيانات المنتجات، ثم نصمّم واجهة المتجر على أساسها.

01ما تحصل عليه

  • طرق الدفع التي ينتظرها عملاؤك

    الدفع بالبطاقات عبر بوابة دفع تعمل في الإمارات، والتقسيط عبر Tabby أو Tamara، والدفع عند الاستلام حيث تسمح هوامش ربحك. ونختبر كل طريقة قبل الإطلاق، من تسجيل الطلب حتى استرداد المبلغ.

  • العربية من صفحة المنتج إلى الإيصال

    واجهة المتجر وصفحة الدفع ورسائل البريد الخاصة بالطلب وإشعارات التوصيل كلها بعربية سليمة وتصميم من اليمين إلى اليسار. فلا يجد المتسوق نفسه أمام صفحة إنجليزية في منتصف طلبه. اطّلع على خدمة المواقع العربية وثنائية اللغة.

  • تكلفة التوصيل واضحة من البداية

    نحدد مناطق التوصيل وأسعاره لكل إمارة ولكل دولة خليجية تخدمها، فيرى المتسوق التكلفة قبل الخطوة الأخيرة. أما نموذج العنوان فيطلب الإمارة والمنطقة ورقم الهاتف المتحرك، لأن العناوين في الإمارات تخلو من الرموز البريدية.

  • بيانات منتجات يسهل على فريقك ضبطها

    الأسماء وخيارات المنتج والأسعار والمخزون تتبع نموذجاً واحداً متفقاً عليه. فلا يتعطل البحث ولا التصفية مهما كبرت قائمة المنتجات، وتُضاف المنتجات الجديدة في دقائق.

02ما تشمله الخدمة

  • توصية مكتوبة بالمنصة المناسبة مع أسبابها
  • تصميم واجهة المتجر وصفحات الأقسام والمنتجات
  • ربط بوابة الدفع وتنفيذ طلبات تجريبية
  • خيار «اشترِ الآن وادفع لاحقاً» عبر Tabby أو Tamara
  • قواعد الدفع عند الاستلام وحدود الطلبات
  • واجهة متجر وصفحة دفع بالعربية والإنجليزية
  • مناطق التوصيل وأسعاره في الإمارات والخليج
  • نموذج لبيانات المنتجات مع تنقيحها واستيرادها
  • رسائل الطلبات والفواتير باللغتين
  • تدريب فريق العمل على إدارة الطلبات وردّ المبالغ والمخزون

03طريقتنا في العمل

  1. 01

    الرخصة أولاً، ثم طلب بوابة الدفع

    البيع عبر الإنترنت في الإمارات يتطلب رخصة تجارية تشمل نشاط التجارة الإلكترونية، وبوابات الدفع تطلب الاطلاع عليها عند تقديم الطلب. تأكد مما تسمح به رخصتك لدى دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي أو سلطة المنطقة الحرة التي تتبعها. ونساعدك على تقديم طلب البوابة مبكراً، لأن الموافقة ليست بأيدينا وتستغرق وقتاً.

  2. 02

    نختار بوابة الدفع بحسب ما يلائمك

    أمام الشركات في الإمارات عدة خيارات: Stripe و Telr و PayTabs و Network International و Checkout.com. وهي تختلف في الرسوم، ومدة تسوية المبالغ، والبطاقات والمحافظ الرقمية التي تقبلها، وطريقة ردّ المبالغ. يشرح دليل بوابات الدفع في الإمارات كيف تقارن بينها، ونقدّم لك توصيتنا مكتوبة.

  3. 03

    نختار المنصة التي تلائم منتجاتك

    تناسب Shopify معظم المتاجر، لأنها تتكفل بالاستضافة والأمان وصفحة الدفع. وقد خصصنا لها صفحة تطوير متاجر Shopify. أما المتاجر التي تبيع بعروض أسعار، أو تصنع منتجاتها حسب الطلب، أو ترتبط ارتباطاً وثيقاً ببرامج المخزون، فقد تحتاج إلى WooCommerce أو إلى متجر مبرمج خصيصاً لها. نشرح لك سبب الاختيار وتكلفة تشغيل كل خيار.

  4. 04

    ننقّح بيانات المنتجات قبل التصميم

    التصفية والبحث واختيار المقاس كلها تعتمد على بيانات متسقة. نتفق معك على نموذج موحّد، وننقّح جدول البيانات معاً، ونستورد عيّنة منه في وقت مبكر، فتراجع التصاميم وفيها منتجاتك الحقيقية.

  5. 05

    نجري طلبات حقيقية قبل الإطلاق

    نشتري من المتجر عبر الهاتف وباللغتين، مرة بالبطاقة ومرة بالتقسيط ومرة بالدفع عند الاستلام. ثم نجرّب إلغاء طلب وردّ مبلغه وإرجاعه. هكذا يرى فريقك كل مسار قبل أن يمرّ به أي عميل.

04التقنيات

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Next.js
  • Stripe
  • Telr
  • PayTabs
  • Tabby
  • Tamara

أسئلة

أسئلة وإجاباتها

هل أحتاج إلى رخصة تجارية للبيع عبر الإنترنت في الإمارات؟

نعم. البيع عبر الإنترنت في الإمارات يتطلب رخصة تجارية تشمل نشاط التجارة الإلكترونية. وقد تصدر الرخصة في البر الرئيسي أو من إحدى المناطق الحرة، والأنسب لك يتوقف على ما تبيعه وعلى مكان تسجيل شركتك.

عملنا بناء المتاجر، ولا نقدّم المشورة في التراخيص. تأكد من المتطلبات السارية لدى دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي أو سلطة المنطقة الحرة التي تتبعها قبل أن تتقدم بطلب بوابة الدفع.

أي بوابة دفع أختار لمتجري الإلكتروني في دبي؟

لا يوجد جواب واحد يصلح للجميع. فكل من Stripe و Telr و PayTabs و Network International و Checkout.com تخدم التجار في الإمارات، والأنسب منها يتوقف على رخصتك ومصرفك وقيمة طلباتك المعتادة والدول التي تبيع فيها.

الرسوم والشروط تتغير، فاطلب من كل مزوّد عرضاً محدّثاً قبل أن تقرر. ونقارن العروض معك، ونوضح أثر كل منها في صفحة الدفع.

هل أوفّر خيار الدفع عند الاستلام في الإمارات؟

ما زال كثير من المتسوقين في الإمارات يفضلون الدفع عند الباب، خصوصاً في أول طلب من متجر لا يعرفونه. وإتاحة هذا الخيار قد تجلب لك طلبات كانت ستفوتك. لكنها تعني أيضاً ارتفاع عدد الطلبات التي تُرفض عند التسليم، وبقاء أموالك لدى شركة التوصيل إلى أن تتم التسوية.

لذلك نضع في العادة ضوابط: حداً أقصى لقيمة الطلب، أو رسماً على الخدمة، أو حصر الدفع عند الاستلام في إمارات محددة. ويمكنك تشديد هذه الضوابط أو تخفيفها حين تتوفر لديك أرقام متجرك.

كيف تعمل Tabby و Tamara في المتجر الإلكتروني؟

كلتاهما تتيح للمتسوق تقسيم المبلغ على أقساط. يدفع لك مزوّد الخدمة قيمة الطلب بعد خصم رسومه، ثم يحصّل الأقساط من المتسوق. تتقدم بطلب حساب تاجر لدى كل منهما، وبعد الموافقة يظهر الخيار في صفحة المنتج وفي صفحة الدفع.

لكل مزوّد معاييره في الموافقة ورسومه وشروطه في تسوية المبالغ. فاسأل كلاً منهما مباشرة عن الشروط المعمول بها حالياً.

هل يستطيع متجري الإلكتروني في الإمارات التوصيل إلى السعودية وبقية دول الخليج؟

نعم. نضبط مناطق التوصيل وأسعاره ومدته لكل دولة، ونبيّن للمتسوق من يتحمل الرسوم الجمركية قبل أن يصل إلى الدفع. والطلبات العابرة للحدود تصحبها معاملات جمركية ومرتجعات أعلى تكلفة في معالجتها، فاتفق مع شركة التوصيل على آلية العمل أولاً.

وإذا كنت تبيع في السعودية، فاسأل بوابة الدفع هل تقبل mada (مدى)، وهي شبكة بطاقات الخصم المباشر السعودية.

خدمات ذات صلة

قطاعات نقدم لها هذه الخدمة

آخر تحديث

لنبنِ معاً شيئاًلا تنساه دبي.

أخبرنا بما تخطط له. سنرد عليك بالخطوات التالية، أو بجواب صريح إن لم نكن الخيار المناسب لك.